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网友爆料!T45路公交车司机态度恶劣!

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发表于 2019-9-5 10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
网友爆料:本人于9月5日八点半乘坐45路公交车,车牌号湘B18083D,车内乘客很少,到达响石广场西口的时候停车打开了一秒钟后门便迅速关闭(监控可查),我根本来不及下车,希望司机再次把门打开下车,司机便怒吼到刚才开门又不下,叽歪一堆。请问这位司机,一秒钟的开门时间我飞过去也来不及下车啊。这位司机的素质真是非常差!

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发表于 2019-9-5 11:58 | 显示全部楼层
收到市民反映的情况后我这边第一时间进行了落实。

1,投诉人记错了车号,并非18083D号车,而是该车后方的一台同线路车辆:118143#车;

2,118143#车行车记录仪显示:该车9月5日8:57分左右由西往东行驶到响石广场西口站停靠,当时该车是停在第二台车位置,驾驶员打开后门。无人下车的情况下驾驶员关闭后门,开门时间是8:57:18秒,关门时间是8:57:22秒。驾驶员关门起步离站,到达第一台车位置时该市民起身示意下车,起身时间是8:57:38秒。驾驶员在倒车镜看到其要下车,有情绪,抱怨道路拥堵,之前开门也不下车。并于8:57:57秒再次打开让其下车。

3,因响石广场改造造成该路段经常发生拥堵,给沿线驾驶员造成比较大的压力。但这都不能成为T45路公交驾驶员不提供优质服务的借口和托词,已经第一时间与该市民取得联系表达歉意并获得其谅解。当事驾驶员这边我们也会依据公司规章制度进行处置。






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发表于 2019-9-5 12:29 | 显示全部楼层
一看就晓得绝对不止一秒钟


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发表于 2019-9-5 15:32 来自手机 | 显示全部楼层
从关门到起身示意下车过了16秒。加上之前开门到关门的时间,嗯,反射弧挺长
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发表于 2019-9-5 15:56 来自手机 | 显示全部楼层
公交处理的不错
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发表于 2019-9-5 17:52 来自手机 | 显示全部楼层
果然服务行业都不好做,上帝太多了!
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发表于 2019-9-5 22:56 来自手机 | 显示全部楼层
我觉得在工作中有情绪时需要自我调整。反正都是要做何必呢。吃这碗饭就要学会忍受,要么不做。抱怨一点用都没有。
来自: Android客户端


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发表于 2019-9-6 08:06 来自手机 | 显示全部楼层
金城 发表于 2019-9-5 11:58
收到市民反映的情况后我这边第一时间进行了落实。

1,投诉人记错了车号,并非18083D号车,而是该车后方 ...

赶紧安排至少十个捡到钱包归还失主来消除影响
来自: Android客户端


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发表于 2019-9-8 08:07 来自手机 | 显示全部楼层
我觉得大家都应该互相理解,公交司机也不容易天气热路堵脾气大,乘客可如果不能提前站到下车区域,也应该在开门的时候说一声有下车的,这样司机也不会马上关门。总之互相理解吧
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发表于 2019-9-10 21:00 来自手机 | 显示全部楼层
到底是不是1秒?乱爆料也是恶心的行为!这个可以和当事人一起去调监控
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