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楼主: 我是糖

红星美凯龙售后这么差?订货全款家具逾期半年到货,投诉反复被踢气球!该如何维权?

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发表于 2019-5-8 13:51 | 显示全部楼层
我是糖 发表于 2019-5-8 13:37
怪自己太信任红星美凯龙了,血经验教训,当初没有维权意识

12315那时候怎么不维权


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发表于 2019-5-8 13:52 | 显示全部楼层
tudou2016 发表于 2019-5-8 13:51
12315那时候怎么不维权

315的时候怎么不维权


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发表于 2019-5-9 08:17 来自手机 | 显示全部楼层
全款了,就得看别人脸色了
来自: iPhone客户端


来自苹果
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 楼主| 发表于 2019-5-14 11:38 | 显示全部楼层
投诉红星美凯龙最后处理结果!!!

一直没来更新,5月7日发帖,5月8日我联系株洲晚报记者一起去了红星美凯龙主动协商此事。
微信图片_20190514113729.jpg

以上是株洲晚报的报道!

我要说明的有:
1. 家具都是的实体店里选购的,和店里展示的款式,尺寸一样的。就是抱枕的颜色不一样。 沙发,桌椅,床都就一模一样的。这个算定制家具吗?
2. 交货日期11月22号左右。 当时我粗心大意了,没在意写了左右2个字,只知道口头上要求商家尽早送货,商家也同意了。
刚开始协商,我认为22号左右应该是前后一周,商家则认为15天。最后是红星美凯龙协调方致电工商所所张罗润球,所长电话里表示这个这个日期不准确,左右应分为上半个月和下半个月,也就是15天。 最后,我无奈只好作出让步。
3. 我和记者5月8下午在红星前台阐明此此投诉。红星前台联系了商家负责人吴先生下楼面谈。吴先生一下来说,他已经支付我赔偿了。我反问,什么时候支付了赔偿?我怎么没有收到呢? 赔偿给谁了?? 吴先生则答,赔偿给送货师傅了,我和记者问,给了多少,吴先生回答说80块! 呵呵!如果不是我带记者来,有录音,还真的不知道结果会怎样。 后面红星商家带我,记者还有吴先生去办公室坐下慢慢协商此事,才有了最后的处理结果。

希望大家签订类似协议时,千万要小心谨慎,避免摸棱两可的日期,看清每个关键字。




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 楼主| 发表于 2019-5-14 11:43 | 显示全部楼层
处理结果已经更新,详见2楼!


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发表于 2019-5-15 11:40 | 显示全部楼层
楼主精力旺盛啊,一个床头柜的事,竟然赔了一千多,床头柜也不要一千多吧??这下要去红星美凯龙购物了。。居然还能赔钱。。


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 楼主| 发表于 2019-5-16 13:06 | 显示全部楼层
一可 发表于 2019-5-15 11:40
楼主精力旺盛啊,一个床头柜的事,竟然赔了一千多,床头柜也不要一千多吧??这下要去红星美凯龙购物了。。 ...

所有家具全部逾期交货了,其中一个床头柜逾期时间最长,逾期5个多月。
4万家具,只包含1张床,2个床头柜。床头柜价格1200块一个! 2个床头柜和1张床,价格合计1万块的样子。
请您看清了在说比较哦!


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